SMP Negeri 1 Cilacap terus berkomitmen memberikan pelayanan publik yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Komitmen tersebut tercermin dari hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan II Tahun 2026 yang menunjukkan capaian Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 92,93 dengan predikat A (Sangat Baik).
Survei ini diikuti oleh 224 responden yang merupakan pengguna layanan di SMP Negeri 1 Cilacap. Penilaian dilakukan terhadap berbagai layanan yang diselenggarakan sekolah, meliputi:
- Legalisasi Ijazah
- Evaluasi Kegiatan Belajar Mengajar (KBM)
- PPDB/SPMB
- Telusur Alumni
Hasil tersebut menunjukkan bahwa kualitas pelayanan yang diberikan SMP Negeri 1 Cilacap telah memenuhi harapan masyarakat. Nilai IKM yang berada pada kategori Sangat Baik menjadi indikator bahwa penyelenggaraan layanan terus berjalan secara efektif, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan pengguna layanan.
Kepala SMP Negeri 1 Cilacap Ibu Surati, S.Sn.,M.Pd menyampaikan apresiasi kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dalam pelaksanaan survei. Setiap masukan, saran, dan penilaian yang diberikan menjadi bahan evaluasi yang sangat berharga untuk meningkatkan mutu pelayanan di masa mendatang.
Meskipun telah memperoleh hasil yang membanggakan, SMP Negeri 1 Cilacap berkomitmen untuk tidak berhenti melakukan perbaikan. Berbagai upaya peningkatan kualitas pelayanan akan terus dilakukan, baik melalui penyempurnaan prosedur layanan, peningkatan kompetensi petugas, maupun optimalisasi sarana dan prasarana pendukung agar pelayanan yang diberikan semakin cepat, mudah, dan memuaskan.
SMP Negeri 1 Cilacap mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan partisipasi seluruh masyarakat dalam memberikan penilaian terhadap layanan sekolah. Dukungan dan masukan yang diberikan menjadi motivasi bagi kami untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.